Enviar uma disputa

Pode sempre acontecer que algo não corra exatamente como planeado. Recomendamos que apresente as suas queixas primeiro junto de nós, enviando um e-mail para info@pyroproducts.nl.

Se isso não levar a uma solução, é possível submeter a sua disputa para mediação através do WebwinkelKeur clicando no seguinte link:

https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

A partir de 15 de fevereiro de 2016, os consumidores na UE também podem apresentar queixas através da plataforma ODR da Comissão Europeia. Esta plataforma ODR pode ser encontrada em http://ec.europa.eu/odr. Quando a sua queixa ainda não estiver a ser tratada em outro lugar, você é livre para apresentar a sua queixa através da plataforma da União Europeia.