Política de privacidade e cookies

A MVDL Group B.V. (nome comercial PyroProducts) valoriza muito a sua privacidade. Por isso, processamos apenas os dados necessários para (melhorar) os nossos serviços e tratamos com cuidado a informação que recolhemos sobre si e a sua utilização dos nossos serviços. Nunca disponibilizamos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

Esta política de privacidade aplica-se à utilização do website e dos serviços disponibilizados pela MVDL Group B.V. A data de entrada em vigor destes termos é 13 de maio de 2026. Com a publicação de uma nova versão, todas as versões anteriores deixam de ser válidas.

Esta política descreve quais os dados que recolhemos sobre si, para que fins são utilizados e com quem e em que condições podem ser partilhados com terceiros. Explicamos também como armazenamos os seus dados, como os protegemos contra utilizações indevidas e quais os seus direitos relativamente aos dados pessoais que nos fornece.

Se tiver dúvidas sobre a nossa política de privacidade, pode contactar o nosso responsável pela privacidade através do e-mail info@pyroproducts.nl.

A nossa loja online foi desenvolvida com software da Shopify. Os dados pessoais que nos disponibiliza para a prestaç

O nosso website utiliza o Klaviyo, um terceiro que gere o tráfego de e-mail proveniente do nosso site e o envio de e

Para o nosso correio eletrónico empresarial regular, utilizamos os serviços do Microsoft Office 365. Esta entidade

Para processar (parte) dos pagamentos na nossa loja online, utilizamos a plataforma da Mollie. A Mollie trata o seu nome, morada e localidade, bem como os seus dados de pagamento, como o número de conta bancária ou de cartão de crédito. A Mollie adotou medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais.

A Mollie reserva-se o direito de utilizar os seus dados para melhorar os seus serviços e, nesse âmbito, partilhar dados (anonimizados) com terceiros. Todas as garantias acima referidas relativas à proteção dos seus dados pessoais aplicam-se igualmente às partes dos serviços da Mollie em que recorre a terceiros. A Mollie não conserva os seus dados por mais tempo do que o permitido pelos prazos legais.

Para processar (parte) dos pagamentos na nossa loja online, utilizamos a plataforma da Klarna. A Klarna trata o seu nome, morada e localidade, bem como os seus dados de pagamento, como o número de conta bancária ou de cartão de crédito. A Klarna adotou medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais.

Em caso de pedido de pagamento diferido (facilidade de crédito), a Klarna partilha dados pessoais e informações relativas à sua situação financeira com agências de avaliação de crédito. Todas as garantias acima referidas relativas à proteção dos seus dados pessoais aplicam-se igualmente às partes dos serviços da Klarna em que recorre a terceiros. A Klarna não conserva os seus dados por mais tempo do que o permitido pelos prazos legais.

Recolhemos avaliações através da plataforma WebwinkelKeur. Se deixar uma avaliação via WebwinkelKeur, é obrigado a fornecer um nome e um endereço de e-mail. A WebwinkelKeur partilha esses dados connosco, para que possamos associar a avaliação à sua encomenda. Em alguns casos, a WebwinkelKeur pode contactá-lo para obter uma explicação sobre a sua avaliação.

No caso de o convidarmos a deixar uma avaliação, partilhamos o seu nome e endereço de e-mail com a WebwinkelKeur. Eles utilizam esses dados apenas com o objetivo de o convidar a deixar uma avaliação. A WebwinkelKeur tomou medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais.

Quando efetua uma encomenda connosco, é nossa responsabilidade entregar o seu pacote. Utilizamos os serviços da Pos

Quando faz uma encomenda connosco, é nossa responsabilidade entregar o seu pacote. Utilizamos os serviços da DHL para realizar as entregas. Para isso, é necessário partilhar o seu nome, endereço e dados da localidade com a DHL.

A DHL utiliza estes dados apenas para a execução do contrato. Caso a DHL recorra a subcontratados, também disponibiliza os seus dados a essas partes.

Para a gestão da nossa administração e contabilidade, utilizamos os serviços da MoneyMonk. Partilhamos o seu nome

Vendemos (uma parte dos) nossos artigos através da plataforma Bol.com. Se fizer uma encomenda através desta plataforma, a Bol.com partilhará os seus dados de encomenda e pessoais connosco. Utilizamos estes dados para processar a sua encomenda.

Tratamos os seus dados com confidencialidade e implementámos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda e uso não autorizado.

Vendemos (uma parte dos) nossos artigos através da plataforma da Amazon. Se fizer uma encomenda através desta plataforma, a Amazon partilhará os seus dados de encomenda e pessoais connosco. Utilizamos estes dados para processar a sua encomenda.

Tratamos os seus dados com confidencialidade e implementámos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda e uso não autorizado.

Objetivo geral do tratamento

Utilizamos os seus dados exclusivamente para os nossos serviços. Isto significa que o objetivo do tratamento está sempre diretamente relacionado com a tarefa que nos confia. Não utilizamos os seus dados para marketing (direcionado) sem o seu consentimento explícito.

Se partilhar dados connosco e utilizarmos esses dados para - fora do seu pedido - contactá-lo posteriormente, solicitaremos o seu consentimento explícito para tal. Os seus dados não são partilhados com terceiros, exceto para cumprir obrigações contabilísticas e administrativas. Estes terceiros estão todos obrigados a manter confidencialidade.

Dados recolhidos automaticamente

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Colaboração em investigações fiscais e criminais

Em casos aplicáveis, a MVDL Group B.V. pode ser obrigada por lei a partilhar os seus dados em relação a investigações fiscais ou criminais por parte das autoridades. Nesses casos, somos obrigados a partilhar os seus dados, mas iremos opor-nos dentro dos limites permitidos pela lei.

Guardamos os seus dados enquanto for nosso cliente. Isto significa que mantemos o seu perfil de cliente até que nos

Com base na legislação neerlandesa e europeia em vigor, tem, enquanto titular dos dados, certos direitos relativame

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto guardado no navegador do seu computador, tablet ou smartphone na primeira v

Através do nosso website são colocados cookies da empresa americana Google, como parte do serviço 'Analytics'. Uti

A Klaviyo coloca cookies para medir a eficácia das nossas campanhas de e-mail. Isto inclui registar se abriu um e-ma

Reservamo-nos o direito de alterar a nossa política de privacidade a qualquer momento. No entanto, nesta página enc

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Pessoa de contacto para assuntos de privacidade: Mikki van der Lee